Maßgeschneiderte Lösungen für die Marketing Cloud
Ramp-up Projekte
Die Einführung einer neuen Software stellt immer ganz besondere Herausforderungen an ein Team. Oft müssen interne Prozesse neu gedacht oder tatsächlich erstmal eingeführt werden. Zudem müssen auch die Schnittstellen zu anderen Teams, oft Sales und Marketing oder auch Marketing und IT identifiziert und aktiviert werden, um die Einführung eines neuen Tools für die ganze Firma erfolgreich zu gestalten. Wir nehmen Sie in Ramp-up Projekten von Anfang an an die Hand und evaluieren gemeinsam wer wann mit ins Boot geholt werden muss.
Firefighting
Es kommt vor, dass Marketing Cloud (Account Engagement) Setups zu Tode customized sind, einfach nicht mehr funktionieren oder merkwürdige Dinge passieren. Das ist bei Salesforce wie bei jeder anderen Software. Aus unserer jahrelangen Erfahrung in unzähligen Projekten können wir von uns behaupten, fast alles schon einmal gesehen zu haben. Sprechen Sie uns an, wir finden eine Lösung.
Best-practice packaged solutions
Die Salesforce Marketing Cloud ist wohl die Marketing Automation Lösung mit den meisten Freiheitsgraden. Das hat Vorteile als auch Nachteile. Auf der einen Seite ist fast alles möglich und der eigenen Fantasie sind keine Grenzen gesetzt, auf der anderen Seite kann das Setup von Standardaufgaben einer Marketing Automation Lösung (wie das Setup eines Subscription oder Preference Centers) aufwendiger werden als gedacht. Mit unseren Best-practice packages geben wir Ihnen einen Kickstart für diese Themen. Sprechen Sie uns gerne an.
Multi-Cloud Architecture
In den seltensten Fällen wird die Salesforce Marketing Cloud standalone verwendet. Verständlicherweise, denn im Zusammenspiel mit der Sales, Service und Commerce Cloud entfaltet sie ihr Potential noch weiter. zentriQ steht für Exzellenz wenn es um die Salesforce Marketing Cloud geht, was uns nicht blind für die Umsysteme macht, ganz besonders nicht im Salesforce Ökosystem. Wir denken die Umsysteme nicht nur mit, sondern sind selbstverständlich auch für Sales und Service Cloud zertifiziert.